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En 2025, el mercado de servicios de TI de América Latina alcanzó un valor aproximado de USD 31,50 mil millones. Se calcula que el mercado crecerá a una tasa anual compuesta del 6,3% entre 2026 y 2035, para alcanzar un valor de 54,58 mil millones de USD en 2035.
Los servicios de TI hacen referencia a la aplicación de conocimientos tecnológicos y empresariales para ayudar a las empresas a crear, gestionar y acceder a la información y a los procesos empresariales. Además, los procedimientos de desarrollo de software para producir aplicaciones personalizadas que satisfagan las demandas particulares de la empresa se incluyen con frecuencia en los servicios de TI. El soporte de hardware y software, la gestión de dispositivos móviles, el almacenamiento de datos, los servicios en la nube, la ciberseguridad, la formación tecnológica, la consultoría de TI y muchos más son los aspectos de los servicios de TI que pueden ser beneficiosos para una empresa.
El mercado de servicios de TI en América Latina está creciendo con la alta demanda de técnicos especialistas en unidades de negocio externalizadas y en las economías emergentes de Brasil, México y otras regiones latinoamericanas. Desde el 61,1% en las industrias de pequeña escala hasta el 94,4% en las grandes empresas, los servicios de TI son demandados para computar las bases de datos y mejores visualizaciones de almacenamiento en la nube en la región objetivo. Además, los datos del censo 2019 muestran que el sector de la Información o TI contaba con un 74% de facilidades monetarias con servicios de computación o informáticos y un 70,8% de facilidades monetarias con servicios de internet. Por lo que el consumo máximo de internet fue evidente en el sector de gestión empresarial, seguido por BFSI y gobierno en la región mexicana.
Todas estas bases de datos predicen un fuerte crecimiento en la cuota de mercado de los servicios de TI en América Latina, junto con una alta demanda de ciberseguridad debido a la rápida adopción de la digitalización en diversos sectores industriales y la coexistencia de la amenaza de fraudes cibernéticos.
Las fuerzas fundamentales que están detrás de los cambios estructurales en la inteligencia empresarial, el desarrollo de la productividad y la reducción de costes, y el éxito económico general en América Latina son la innovación y la internacionalización en el sector de los servicios. Más del 60% de los puestos de trabajo en Brasil, Chile, Costa Rica y México están ocupados en la industria de servicios de TI, lo que contribuye a la difusión del sector de las TIC en América Latina.
El aumento de la cuota de mercado de las TI ha incrementado significativamente la capacidad de innovación en herramientas avanzadas, así como la comerciabilidad de los servicios en diversos sectores. Además, las iniciativas públicas y privadas han mejorado el clima de inversión, la oferta de ingenieros informáticos altamente cualificados para la externalización nearshore y la estandarización de las cadenas de valor de los servicios. Por lo tanto, este factor ha vinculado a las naciones latinoamericanas para lograr una estimada reputación en el sector de las TI.
Los cambios en las perspectivas del mercado de servicios de TI en América Latina son el resultado del crecimiento de las empresas y su demanda de servicios profesionales de TI para racionalizar sus tareas y actividades de manera rentable. Además, el cambio digital de BFSI, el gobierno y el sector de las telecomunicaciones para mantener los silos de datos almacenados en la nube y proporcionar facilidad de acceso a sus clientes a través de plataformas en línea ha dado lugar a una alta demanda de servicios de TI en la región objetivo.
Asimismo, con esta transformación digital, los riesgos asociados a ella, como la pérdida de datos, la mala gestión durante la consultoría o la externalización, las ciberamenazas, etc., han hecho que los profesionales de servicios de TI acudan en su ayuda y proporcionen a estas industrias soluciones escalables con un equipo fiable, cualificado y certificado para una mejor garantía de seguridad.
La industria se segmenta en base a tipos como:
En función del despliegue, la industria se divide en:
El segmento basado en la nube lidera el mercado debido a la alta tasa de fraudes cibernéticos y a la falta de experiencia en operaciones y gestión basadas en la nube. Los verticales industriales demandan servicios de TI para resolver el problema lo antes posible y sin retrasos.
El mercado se clasifica de acuerdo el tamaño de la empresa en:
Las grandes empresas demandan más servicios de TI debido a sus extensas operaciones y proyectos subcontratados que a veces no cuentan con DevOps internos para la consulta de proyectos y la evaluación de la nube. Además, para mantener o mitigar cualquier error en los servicios al cliente, los servicios de soporte y formación de TI se utilizan ampliamente en las grandes empresas para la conversión en personal altamente cualificado.
Según el sector de uso final, la industria de servicios de TI se bifurca entre:
El informe de servicios de TI por IDE ha analizado los mercados regionales de Brasil, Argentina, México, Chile y otros.
Los principales proveedores de servicios de TI en la región de América Latina son SiDi BairesDev LLC, ClickIT DevOps & Software Development, CodeNinja Inc, Vates, Azumo LLC, Sigma Software, HatchWorks Inc, Sonatafy Technology, LLC, Dev.Pro, y Forte Group entre otros. Estas empresas están reformando continuamente sus departamentos de investigación y desarrollo para obtener una visión futurista de la tecnología pueden integrar con antelación para mejorar sus productos y servicios en la región objetivo.
Sin embargo, ClickIT DevOps & Software Development es una de las empresas líderes con mayor experiencia en tecnologías y personal de TI calificado. Esta empresa es un popular proveedor de servicios de externalización de desarrollo de software y también ofrece soluciones y servicios de TI DevOps y basados en la nube en la región de América Latina. Desde el vertical de salud hasta startups de fintech, ClickIt tiene una amplia presencia en México, Argentina y Ecuador con cerca de 500 proyectos basados en la nube realizados junto con AWS Services, aumento de personal, outsourcing nearshore y muchos otros.
Las bases de datos incluidas en el informe del mercado de servicios de TI en América Latina proporcionan importantes impactos en el desarrollo presentadas por las principales empresas, teniendo en cuenta sus ingresos. Este informe consta de los valores del período histórico (2019-2025) y del período de pronóstico (2026-2035) con patrones de evaluación ampliados que se llevan a cabo mediante el análisis IDE basado en tipo, tamaño de la empresa, despliegue, industria de uso final y país del mercado para determinar el movimiento del estudio.
Además, el proyecto estudiado y analizado se basa en información detallada sobre el modelo de las cinco fuerzas de Porter, las estrategias de los principales actores existentes y sus carteras con diferenciación beneficiosa en innovación de productos en la industria. Por lo tanto, se concluye que el análisis del poder de negociación de los compradores, el poder adquisitivo de los consumidores, la amenaza de los sustitutos y la nueva entrada con el efecto de la reactivación económica y el desarrollo se evalúa para subrayar el poderoso impacto en el mercado.
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Características del Informe |
Detalles |
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Año Base de la Estimación: |
2025 |
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Datos Históricos: |
2019-2025 |
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Datos de Pronóstico: |
2026-2035 |
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Alcance del Informe: |
Tendencias Históricas y Previsiones del Mercado, Impulsores y Limitantes de
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Desglose por Tipo: |
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Desglose por Despliegue: |
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Desglose por |
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Desglose por |
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Desglose por País: |
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Dinámica del Mercado: |
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Panorama Competitivo: |
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Empresas Cubrietas: |
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El mercado latinoamericano de servicios de TI obtuvo un valor promedio 31,50 mil millones de dólares en 2025.