Mercado Global de Servicios de Entrega de Alimentos – Por Tipo de Plataforma (Aplicaciones Móviles, Sitios Web); Por Modelo de Negocio (Basado en Logística, Restaurante); Por Región (América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África); Dinámica del Mercado (2025-2034) y Panorama Competitivo

Tamaño del Mercado de Servicios de Entrega de Alimentos

El tamaño del mercado de servicios de entrega de alimentos alcanzó un valor de alrededor de USD 284,68 mil millones en 2024. Se prevé que el mercado crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del 11,20% durante el período de pronóstico 2025-2034, para alcanzar un valor de alrededor de USD 823,02 mil millones en 2034.

Análisis del Mercado de Servicios de Entrega de Alimentos

• Según informes de la industria en 2024, el 39 % de los consumidores estadounidenses, el 46 % de los canadienses, el 34 % de los australianos y el 28 % de los neozelandeses pidieron alcohol a domicilio para fiestas y celebraciones.
   
• Del 18 de mayo a junio de 2024, los drones de EHang completaron con éxito más de 600 vuelos de prueba, reduciendo los tiempos de entrega de 30 a 15 minutos, lo que garantiza la eficiencia y la frescura.
   
• Según los informes de la industria de 2024, más de la mitad de los consumidores en los Estados Unidos (51 %), Canadá (54 %), Nueva Zelanda (52 %) y Australia (54 %) prefieren pedir comida a domicilio a través de aplicaciones o sitios web de terceros.

El desarrollo del mercado global de servicios de entrega de alimentos se está acelerando debido a varios factores, entre ellos la creciente preferencia por servicios rápidos de entrega a domicilio que ofrecen opciones de comidas convenientes, listas para comer y asequibles, un mejor acceso a servicios de Internet asequibles, una mayor variedad de opciones de alimentos y la aparición de cocinas en la nube y modelos basados en suscripción.

El uso creciente de teléfonos inteligentes es una de los principales factores del mercado de servicios de entrega de alimentos. Con más personas que dependen de sus dispositivos, los pedidos de comida en línea han experimentado un crecimiento significativo. Las plataformas de redes sociales, como Instagram, se han convertido en herramientas esenciales para descubrir nuevos restaurantes, con un 58% de los usuarios que siguen a blogueros de comida para obtener recomendaciones. Esto ha contribuido a un aumento de 1,6 veces en las búsquedas relacionadas con restaurantes en Google. Además, UPI sigue siendo el método de pago preferido y hay un aumento notable en el uso de opciones de pago en el momento del pedido, lo que hace que la experiencia general de entrega de alimentos sea más conveniente y accesible.

Además, los descuentos y promociones son las principales tendencias que impulsan el crecimiento del mercado mundial de servicios de entrega de alimentos. Muchos restaurantes ofrecen importantes descuentos y ofertas que ayudan a los clientes a ahorrar dinero. En 2024, en EE. UU., el 77% de los clientes pidió entrega a domicilio, mientras que el 61% comía en el restaurante. Además, las aplicaciones de comida suelen incluir programas de fidelización que incentivan el uso repetido. Estos programas ayudan a los restaurantes a construir relaciones directas con sus clientes. Como resultado, los usuarios recurren cada vez más a las aplicaciones de entrega de alimentos por su asequibilidad y atractivos descuentos.

Los avances tecnológicos han transformado la industria de la entrega de alimentos, haciéndolo más eficiente, confiable y escalable, lo que impacta positivamente en las perspectivas del mercado de servicios de entrega de alimentos. Con nuevas tecnologías como entregas con drones y cocinas impulsadas por IA en el horizonte, la entrega de alimentos continúa evolucionando. Por ejemplo, en enero de 2025, Ola lanzó un servicio de entrega de comida de 10 minutos, 'Ola Dash', en Bengaluru, India, compitiendo con otras plataformas de entrega de servicio rápido como Zepto Cafe, Swiggy Bolt y Blinkit's Bistro.

Además, las cocinas en la nube están transformando las operaciones de los restaurantes y alterando las experiencias gastronómicas de los consumidores. En 2023, Rebel Foods, un destacado operador de cocinas en la nube, entró en Arabia Saudita y lanzó sus dos primeras cocinas en la nube en Riad. La empresa estableció un total de 60 restaurantes en Internet en la ciudad en 2024 y amplió su alcance a otras ciudades, como Jeddah, Dammam y Khobar.

Segmentación del Mercado de Servicios de Entrega de Alimentos

Según el tipo de plataforma, el mercado se segmenta en:

• Aplicaciones Móviles

• Sitios Web

En función del modelo de negocio, el mercado se bifurca en:

• Basado en Logística

• Restaurante

Según la región, el mercado se divide en:

• América del Norte

• Europa

• Asia Pacífico

• América Latina

• Medio Oriente y África

Cuota de Mercado de Servicios de Entrega de Alimentos

El mercado de servicios de entrega de alimentos en América del Norte está impulsado por la introducción de cocinas en la nube y la aparición de sistemas de entrega robóticos

El mercado de servicios de entrega de alimentos en América del Norte está experimentando un crecimiento significativo, en gran parte debido a una creciente inclinación hacia los pedidos en línea, la aparición de cocinas en la nube y la introducción de sistemas de entrega robóticos. En 2024, la popularidad de los servicios de entrega de terceros como Uber Eats y DoorDash estaba en aumento, ya que los consumidores estadounidenses interactuaban con estas plataformas al menos dos veces por semana, lo que destaca una clara transición hacia los pedidos basados en aplicaciones, lo que impacta en las perspectivas del mercado de servicios de entrega de alimentos. La proliferación de estos servicios ha revolucionado la experiencia gastronómica, facilitando un acceso más fácil para que los clientes disfruten de sus comidas preferidas entregadas directamente a sus hogares.

Asia Pacífico ocupa una posición importante debido a la creciente preferencia por los servicios de entrega rápida a domicilio que ofrecen opciones convenientes y listas para comer

El mercado de entrega de servicios de alimentos en línea está experimentando un crecimiento significativo en Asia Pacífico debido a su notable conveniencia, que permite a los consumidores realizar pedidos desde la comodidad de sus hogares o lugares de trabajo. Este servicio brinda acceso a una amplia gama de cocinas, posibilidades de personalización y disponibilidad las 24 horas del día. Según el informe anual de Yum China 2023, KFC se destaca como la principal marca de restaurantes de servicio rápido (QSR) en China, con 10,296 ubicaciones a 31 de diciembre de 2023. Su amplio alcance juega un papel importante en la creciente demanda de servicios de entrega de comida.

Además, la adopción de tecnologías automatizadas, como sistemas de entrega robóticos y drones, está en aumento, lo que mejora la logística y reduce el error humano, estimulando la expansión del mercado de servicios de entrega de alimentos en línea. En septiembre de 2024, Ant Group, una empresa de tecnología financiera respaldada por Alibaba, presentó una aplicación de asistente personal impulsada por IA en Shanghái, capaz de pedir comida y llamar taxis. Este desarrollo marca un avance notable en la incorporación de la IA a los servicios al consumidor, a medida que las principales empresas de tecnología intensifican sus inversiones en este ámbito.

Actores Clave del Mercado de Servicios de Entrega de Alimentos

Las principales empresas del mercado de los servicios de entrega de alimentos se están centrando en mejorar las aplicaciones de entrega de alimentos con interfaces fáciles de usar y seguimiento de pedidos en tiempo real, creando una experiencia cómoda y sin fisuras para los clientes. Esta integración agiliza el proceso y mejora tanto la satisfacción como la eficiencia.

• Uber Technologies Inc.

• Delivery Hero SE

• Zomato Ltd.

• Grab Holdings Limited

• Yum! Brands Inc.

• Roofoods Ltd. (Deliveroo)

• DoorDash, Inc.

• Foodpanda

• Take away .com Group B.V.

• Bundl Technologies Private Limited (Swiggy)

• Otras

Las bases de datos incluidas en el informe sobre el mercado mundial de servicios de entrega de alimentos importantes impactos de desarrollo presentados por las empresas clave, teniendo en cuenta su densidad de ingresos. Este informe consta de los valores del período histórico (2018-2024) y período de pronóstico (2025-2034) con patrones de evaluación ampliados que se realizan mediante análisis IDE basados en tipo de plataforma, modelo de negocio y región del mercado para determinar el movimiento del estudio.

Preguntas Clave Respondidas en Este Informe:

• ¿Cuál es el rendimiento actual y la trayectoria proyectada del mercado de servicios de entrega de alimentos?

• ¿Cuáles son los principales impulsores, oportunidades y retos para el mercado de servicios de entrega de alimentos?

• ¿Cómo afecta cada impulsor, restricción y oportunidad al mercado de servicios de entrega de alimentos?

• ¿Cuáles son los principales mercados regionales estudiados en el informe?

• ¿Cuál es la región líder en el mercado de mercado de servicios de entrega de alimentos?

• ¿Qué factores contribuyen al dominio de esta región en el mercado de servicios de entrega de alimentos?

• ¿Cuál es la tasa de crecimiento histórica del mercado de servicios de entrega de alimentos en los últimos años?

• ¿Cuáles son sus respectivas fortalezas y enfoques de mercado?

• ¿Cómo contribuyen estas empresas a la dinámica general del mercado de servicios de entrega de alimentos?

• ¿Cuál es la estructura competitiva del mercado?

• ¿Quiénes son los principales actores del mercado de servicios de entrega de alimentos?

Beneficios Clave para las Partes Interesadas:

• El informe de la industria de IDE ofrece un análisis cuantitativo exhaustivo de varios segmentos del mercado, las tendencias históricas y actuales del mercado, las previsiones del mercado y la dinámica del mercado de servicios de entrega de alimentos de 2018 a 2034.

• El informe ofrece los datos más recientes sobre los impulsores, retos y oportunidades del mercado. El informe traza los principales mercados regionales, así como los que registran la tasa de crecimiento más rápida. Además, permite a las partes interesadas identificar los principales mercados nacionales de cada región.

• El análisis de las cinco fuerzas de Porter ayuda a las partes interesadas a evaluar el impacto de los nuevos operadores, la rivalidad competitiva, el poder del proveedor, el poder del comprador y la amenaza de sustitución. Ayuda a las partes interesadas a analizar el nivel de competencia en la industria de servicios de entrega de alimentos y su atractivo.

• El panorama competitivo permite a las partes interesadas comprender su entorno competitivo y ofrece una visión de las posiciones actuales de los principales actores del mercado.

Alcance del Mercado:

*En Informes de Expertos siempre nos esforzamos por brindarle la información más reciente. Los números de artículo son solo indicativos y pueden diferir del informe real.